Foire aux questions

1. Quand dois-je faire ma réservation ?
2. Processus de réservation
3. Paiements à la location
4. Politique d’annulation
5. Qu’est-ce qui est inclus dans le prix de location journalier ?

6. Le système stéréo
7. WiFi et cartes SIM pour la NZ
8. Permis de conduire
9. Restrictions d’âge
10. Durée minimale de location

11. Sièges enfant
12. Boîte de vitesse
13. Assurance
14. Pourquoi l’assurance standard est-elle obligatoire (franchise NZ$ 1500) ?
15. Caution de Garantie

16. Routes non goudronnées
17. Camping sauvage
18. DOC Camping Pass
19. Réservation à l’avance des emplacements de camping
20. Emplacements de nos dépôts

21. Heures d’ouverture
22. Navettes d’aéroport
23. Ferries
24. Combien de temps les batteries durent-elles dans nos véhicules ?
25. Comment recharger les batteries ?

26. Combien de temps dure le GPL ?
27. Chauffage
28. Réservoir d’eau
29. Approbation des réparations
30. Problèmes mécaniques et pannes

31. Procédure en cas d’accident
32. Routes à péage
33. Amendes de stationnement ou pour excès de vitesse
34. Retour aux dépôts

1. Quand dois-je faire ma réservation ?

Nous vous recommandons vivement de réserver dès que vous connaissez les dates et lieux de vos vacances. Une fois la réservation effectuée, vous aurez 3 jours pour payer l’acompte.

Pour demander un devis sans engagement, veuillez utiliser notre formulaire en ligne.

2. Processus de réservation

Une fois votre formulaire de demande complété, nous vous enverrons un devis personnalisé sous 24 heures. Si vous souhaitez confirmer la réservation, il vous suffit de nous envoyer une courte réponse à ce mail en tant que demande de réservation. Notre équipe vérifiera à nouveau la disponibilité et validera votre réservation dans notre système.

Vous recevrez ensuite votre réservation par email avec un lien vers notre site de paiement sécurisé pour l’acompte de NZ$ 300 servant à confirmer votre réservation. Toute modification après confirmation est sujette à disponibilité. Si vous avez besoin de modifier votre réservation, il vous suffit de nous contacter par e-mail dès que possible. Aucuns frais d’administration ne s’appliquent.

3. Paiements à la location

L’acompte pour confirmer une réservation est de NZ$ 300 et le solde est dû 30 jours avant la date de collecte.

Nous vous enverrons un rappel automatique de paiement pour cette échéance. Cet acompte n’est pas remboursable (veuillez également consulter nos Conditions Générales)

4. Politique d’annulation

Veuillez noter que l’acompte initial de réservation de NZ$ 300 n’est pas remboursable. Tout autre acompte payé est remboursable en totalité ou en partie à l’entière discrétion de Wendekreisen et sur la base suivante.

Dans le cas où vous souhaiteriez annuler votre réservation, les frais suivants s’appliquent:

En cas d’annulation 31 jours avant la date de collecte du véhicule Aucuns frais à part l’acompte non remboursable.
En cas d’annulation dans un délai de 30 jours à 8 jours avant la date de collecte 30 % du coût total de réservation
En cas d’annulation dans les 7 jours précédant la date de collecte ou en cas d’absence sur place (no show) 100% du coût total de réservation
Retour Anticipé Aucun remboursement pour la portion inutilisée de la location n’est possible.
5. Qu’est-ce qui est inclus dans le prix de location journalier ?

Les frais de location de camping-cars, mobilhomes et véhicules de loisir sont calculés sur une base journalière, quelle que soit l’heure de collecte réelle. Nos frais de location de véhicules sont basés sur une période de 24 heures.

Nos prix incluent:

  1. Le kilométrage illimité
  2. Les redevances routières ou RUC (Le coût d’utilisation des routes néo-zélandaises est récupéré auprès des usagers de la route par le biais de taxes sur le prix de certains carburants ou de redevances d’utilisation des routes (RUC) pour les véhicules équipés d’un moteur diesel.)
  3. Des conducteurs supplémentaires
  4. Les frais de carte de crédit
  5. Le coût d’un aller simple entre Auckland et Christchurch
  6. L’assistance routière
  7. La literie - un set pour 2 passagers se compose de 2 oreillers et d’une couette grand format (comprend 2 draps, 2 serviettes de bain et 2 torchons de cuisine)
  8. Un chauffage électrique (240V seulement)
  9. Des ustensiles de cuisine (y compris une bouilloire électrique, un grille-pain, des casseroles, une poêle à frire, des bols, des ustensiles de cuisine, de la vaisselle, des couverts, une cafetière à piston, un seau, un balai, des pinces à linge et une corde à linge)
  10. Une bouteille de gaz GPL pleine (à restituer pleine)
  11. Une table et des chaises de camping
  12. Les navettes d’aéroport
  13. la taxe sur les produits et services (équ. TVA)
6. Le système stéréo

La plupart de nos véhicules sont équipés d’un système stéréo Bluetooth. Cependant, certains modèles plus anciens sont encore équipés d’un système CD/radio avec connexion par câble auxiliaire de 3,5 mm.

Si vous avez des besoins spécifiques en matière de sono, veuillez demander à notre aimable équipe de réservation de les satisfaire. Veuillez noter que tous les véhicules Koru Star sont équipés d’un système stéréo Bluetooth câblé incluant le téléviseur.

7. WiFi et cartes SIM pour la NZ

Wendekreisen n’offre pas de hotspots Wifi. Cependant, nous offrons des cartes SIM Vodafone gratuites dans nos dépôts. Ces cartes comprennent un numéro de mobile NZ pré-attribué et vous permettent d’acheter des minutes et des données locales/outre-mer à des tarifs très avantageux.

Les bibliothèques, restaurants fast-food et cafés offrent souvent le WiFi gratuit ou vous pouvez obtenir des données prépayées dans les campings.

8. Permis de conduire

Tous les conducteurs inscrits doivent être titulaires d’un permis de conduire valide depuis au moins 12 mois. Votre permis de conduire doit autoriser les véhicules avec un PTC jusqu’à 3,5 tonnes. On vous demandera de présenter votre permis de conduire à la collecte du véhicule.

Si votre permis de conduire étranger n’est pas en anglais, vous en devrez fournir une traduction anglaise précise pour vous permettre de conduire. La traduction doit être fournie par:

  • Un service de traduction agréé par l’Agence des transports néo-zélandaise (une liste est disponible sur NZTA)
  • Un représentant diplomatique auprès d’un haut-commissariat, d’une ambassade ou d’un consulat, ou de l’autorité qui vous a délivré votre permis étranger.
  • Un permis de conduire international (délivré conformément à la convention des Nations Unies sur la circulation routière) est acceptable en tant que traduction.
9. Restrictions d’âge

L’âge minimum pour être inscrit comme conducteur pour nos véhicules est de 21 ans. Il n’y a pas d’exceptions.

10. Durée minimale de location

La durée minimale de location est de 10 jours, mais des locations plus courtes peuvent être acceptées en fonction des disponibilités.

11. Sièges enfant

La loi néo-zélandaise stipule que tous les enfants de moins de sept ans doivent utiliser un dispositif de retenue approuvé et adapté à leur âge et à leur taille.

Nous autorisons l’installation de sièges pour enfants dans tous nos véhicules sur les sièges appropriés. Si vous voyagez dans l’un de nos petits camping-cars comme le 2 ou le 2+1 Berth, le siège du milieu offre seulement une ceinture abdominale. Pour y installer un siège enfant, un point d’ancrage doit en outre être installé. Veuillez contacter notre équipe de réservation pour demander un point d’ancrage si nécessaire.

Des sièges enfants pour tous les âges peuvent être loués dans nos succursales. Pour voir notre assortiment de sièges, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous : allbaby.co.nz.

Pour la nouvelle gamme Koru Star 4 Freedom, nous pouvons fournir des sièges enfants ISOFIX. Veuillez contacter notre équipe de réservation si vous souhaitez louer un siège enfant ISOFIX.

Vous pouvez apporter votre propre siège enfant.

12. Boîte de vitesse

La plupart de nos véhicules sont équipés d’une boîte de vitesses manuelle (à levier de vitesses). Les modèles suivants offrent une transmission automatique:

  • Voitures de location breaks (avec et sans tente sur le toit)
  • Koru Star 4 Freedom
  • Koru 6 Berth
  • Koru Star 6 Freedom
13. Assurance

En Nouvelle-Zélande, tout le monde est couvert par l’ACC, un régime d’assurance santé gouvernemental qui couvre toutes les blessures causées par les accidents. ACC ne vous couvrira qu’en Nouvelle-Zélande et nous vous recommandons fortement de souscrire également une assurance voyage pour vos vacances.

Wendekreisen propose trois types d’assurance pour ses véhicules. Ces options couvrent les dommages au véhicule, mais pas à vos effets personnels.

Nos options sont:

  • L’assurance standard (obligatoire)
  • L’assurance pneus et pare-brise
  • L’assurance tous risques

Pour plus d’informations, veuillez consulter nos conditions.

Vous serez couvert pour les dommages à moins qu’une exemption d’assurance ne s’applique tel que stipulé dans nos conditions générales.

14. Pourquoi l’assurance standard est-elle obligatoire (franchise NZ$ 1500) ?

L’assurance standard obligatoire couvre nos propres frais pour assurer notre flotte de voitures et de camping-cars de location. De plus, l’assurance standard réduit votre franchise pour notre flotte de location de NZ$ 5000 à NZ$ 1500. Vous pouvez choisir de couvrir la franchise restante de NZ$1500 via votre assurance voyage.

Veuillez noter que ces assurances vous permettront de réclamer tout excédent payé mais ne nous rembourseront pas. Par conséquent, le processus consiste à nous régler puis à présenter une demande de remboursement par l’entremise de votre prestataire d’assurance. Veuillez-vous assurer que votre assurance de location de voiture couvre les camping-cars de location, car ceux-ci sont souvent exclus.

15. Caution de Garantie

Une caution équivalente à la franchise d’assurance sera sécurisée par une empreinte de votre carte de crédit lors de la collecte du véhicule. Toutefois, la caution ne sera pas prélevée à condition que:

  1. Le véhicule soit retourné à l’emplacement convenu au moment convenu (une pénalité de NZ$ 1 000 s’applique en cas de non-respect)
  2. Le réservoir d’eau grise et les toilettes aient été vidés (NZ$ 150 de frais pour toilettes, NZ$ 25 de frais pour le réservoir d’eau grise)
  3. Toutes les contraventions de circulation aient été payées (sinon votre contravention vous sera facturée augmentée d’un forfait de traitement de NZ$ 35)
  4. Tous les frais de péage aient été payés (sinon vos frais de péage vous seront facturés augmentés d’un forfait de traitement de NZ$ 20)
  5. Le véhicule soit retourné dans un état de propreté raisonnable (un forfait de NZ$ 100 vous sera facturé s’il n’est pas retourné dans un état de propreté raisonnable)
  6. Le véhicule soit retourné avec un niveau de carburant comme indiqué sur la feuille de dommages (facturé au double du prix du carburant)
  7. Le véhicule soit retourné avec une bouteille de gaz GPL pleine (facturé au double du prix de remplissage)
  8. Aucun élément appartenant à Wendekreisen n’ait été perdu ou endommagé
  9. Aucun dommage ne soit survenu au véhicule ou à toute propriété de tiers
  10. Les exclusions d’assurance stipulées à la clause 12 n’aient pas été violées

Tous les paiements de caution doivent être effectués par virement bancaire, EFTPOS ou carte VI/MC. Si le paiement est effectué par carte de crédit, une empreinte sera prise, mais non débitée, sauf si les conditions ci-dessus n’ont pas été satisfaites.

16. Routes non goudronnées

Nous autorisons nos véhicules à circuler sur des routes publiques non goudronnées. Cependant, nos véhicules ne sont pas autorisés à rouler sur les plages d’eau salée, Skippers Road (Queenstown), Ninety Mile Beach (Northland), Tasman Valley Road (Mt. Cook) et au nord de Colville Township (Coromandel Peninsula).

17. Camping sauvage

Tous les camping-cars et camping-cars Wendekreisen sont certifiés autonomes, mais même avec ce certificat, le camping sauvage est interdit dans certains endroits.

Pour savoir où vous pouvez camper, nous vous recommandons de consulter https://www.freedomcamping.org/. Vous pouvez également vous renseigner auprès des mairies ou des sites Internet (informations touristiques) pour savoir si et où vous êtes autorisé à séjourner. L’amende pour non-conformité est de NZ$ 200.

18. DOC Camping Pass

Tous nos véhicules sont bien adaptés au camping sur les terrains de camping ministère de l’Environnement et de la Conservation (DOC). Ces sites sont offerts à un prix raisonnable (habituellement NZ$9 par nuit/personne) et appuient les efforts locaux de conservation de l’environnement.

Vous pouvez obtenir des laissez-passer à prix réduit à l’adresse suivante www.rankers.co.nz/experiences/1474-Wendekreisen_Travel/campsite-pass. Nos laissez-passer diminuent le coût des campings DOC à environ 62,50 $ par semaine pour une petite famille.

Les campings DOC offrent toujours des toilettes propres et sont généralement situés dans des endroits très pittoresques avec une vue imprenable. Wendekreisen vous recommande vivement de profiter de cette initiative.

Ce laissez-passer ne peut pas être utilisé pour payer des emplacements de camping offrant des services supplémentaires, des emplacements de camping avec alimentation électrique, des emplacements de camping des Great Walks ou tout autre emplacement de camping sur le système de réservation en ligne DOC.

19. Réservation à l’avance des emplacements de camping

Nous vous recommandons de réserver les campings à l’avance pendant les périodes de haute saison telles que décembre à février, les vacances scolaires et les longs weekends avec jours fériés.

20. Emplacements de nos dépôts

Nous avons des dépôts à Auckland et Christchurch proches des aéroports pour la collecte et le retour de tous nos camping-cars, mobilhomes et voitures de location. Des transferts gratuits sont disponibles au départ et à destination de l’aéroport et des zones résidentielles à proximité des aéroports. Les frais de taxi ou d’acheminement depuis la ville ne seront pas remboursés.

Sur demande, les véhicules Wendekreisen peuvent également être collectés et rendus à Picton, Queenstown et Wellington. L’acceptation de ces emplacements dépend de nos disponibilités.

Les frais de réacheminement pour une collecte ou un retour à ces endroits sont de NZ$ 550.00. Ces coûts couvrent le carburant, les salaires et les frais de retour pour nos chauffeurs.

Succursale d’Auckland

Unit 6, 197 Montgomerie Rd,
Mangere / Airport Oaks,
Auckland,
Nouvelle-Zélande
À 10 minutes de l’aéroport d’Auckland

Téléphone: 09 256 0127
Numéro vert (gratuit): 0508 109328 (à l’intérieur de la NZ)
Fax: 09 256 0217

Succursale de Christchurch

240 Roydvale Ave,
Burnside,
Christchurch
Nouvelle-Zélande
à 5 minutes de l’aéroport de Christchurch

Téléphone: 03 357 4153
Numéro vert (gratuit): 0508 109 328 (à l’intérieur de la NZ)
Fax: 03 357 4152

21. Heures d’ouverture

Du lundi au samedi : 8h30 - 17h00
Dimanche et jours fériés : 08h30 - 13h00

Veuillez noter que Wendekreisen n’accepte pas les collectes et retours de véhicules après 16h30 en semaine, y compris le samedi,

et 12h30 les dimanches / jours fériés. Les collectes et retours sont disponibles en dehors de ces heures de 6h30 à 20h selon nos disponibilités.

22. Navettes d’aéroport

Wendekreisen vous propose un transfert gratuit entre les aéroports et nos dépôts. Les formalités douanières et d’immigration à l’arrivée d’un vol international prennent environ 1 heure. Veuillez vérifier nos heures d’ouverture avant de réserver vos vols ou dates de collecte ou si vous avez besoin d’un service particulier après fermeture.

Auckland

Une fois passés l’immigration et la douane, veuillez contacter Wendekreisen au numéro gratuit 0508 109 328 et sélectionnez l’option 2. Veuillez attendre notre représentant en face du Terminal de Départ au niveau de la porte trois. Si personne n’est disponible, veuillez prendre un taxi jusqu’à notre dépôt. Le coût du trajet d’environ NZ$ 35 vous sera remboursé contre fourniture d’un reçu.

Si vous passez la première nuit dans un hôtel près de l’aéroport d’Auckland, veuillez nous contacter par téléphone gratuitement au 0508109328 et sélectionnez l’option 2 pour organiser une navette. Veuillez attendre notre chauffeur en face de votre hôtel.

Les frais de taxi ou de navette depuis la ville ne seront pas remboursés. Nous vous recommandons de prendre « Discount Taxi » (Tél 09-5291000) pour vos transferts à partir de la ville.

Christchurch

Une fois passés l’immigration et la douane, veuillez contacter Wendekreisen au numéro gratuit 0508 109 328 et sélectionnez l’option 3. Notre service client vous indiquera où attendre notre navette gratuite. Si personne n’est disponible, veuillez prendre un taxi jusqu’à notre dépôt. Le coût du trajet d’environ NZ$ 35 vous sera remboursé contre fourniture d’un reçu.

Si vous passez la première nuit dans un hôtel près de l’aéroport de Christchurch, veuillez nous contacter par téléphone au 0508 109328 (option 3) lorsque vous êtes prêt à partir. Veuillez attendre notre chauffeur en face de votre hôtel.

Les frais de taxi ou de navette depuis la ville ne seront pas remboursés. Nous vous recommandons de prendre « Gold Band Taxis » (Tél 03-3795795) pour vos transferts à partir de la ville.

23. Ferries

Tous les véhicules de location Wendekreisen peuvent emprunter le service de ferry Interislander. Wendekreisen offre des billets Interislander Easy Change à prix réduit.

La disponibilité de ces billets est très limitée en haute saison, de décembre à février, pendant les vacances scolaires et les longs weekends fériés.

En cas de retard dû aux conditions météorologiques ou à d’autres circonstances imprévues, les passagers pré-réservés seront transportés en priorité avant que de nouvelles réservations ne soient acceptées. Il se peut que vous deviez attendre un jour ou même plusieurs jours avant de pouvoir faire une traversée en ferry.

Nous vous recommandons fortement de réserver à l’avance un billet de ferry. Pour plus d’informations et pour réserver un billet à l’avance, veuillez visiter notre site Web.

24. Combien de temps les batteries durent-elles dans nos véhicules ?

Cela dépend entièrement de votre utilisation et du type de véhicule que vous avez loué. Alors que tous les camping-cars et camping-cars Wendekreisen sont équipés d’un système à double batterie, certains de nos camping-cars sont plus puissants que d’autres.

En général, il est important de préserver l’énergie dans la mesure du possible. Vous trouverez quelques conseils pour réduire l’utilisation dans le manuel du véhicule. Alors que vous pouvez vous attendre à 48 heures d’utilisation indépendante avec des batteries pleines dans tous les véhicules, notre flotte Koru Star a été conçue pour offrir des délais nettement plus longs.

25. Comment recharger les batteries ?

L’alternateur de votre véhicule maintiendra une alimentation de 12V pendant que vous roulez. Cependant, bien que l’alternateur charge les batteries de démarrage et de l’espace d’habitation, il ne le fait qu’avec une faible intensité nominale. Par conséquent, les batteries vides de l’espace d’habitation ne se chargeront que de façon marginale pendant la conduite.

La seule façon de recharger complètement les batteries de l’espace d’habitation pendant la nuit est de les brancher à une source d’alimentation de 240 V qui activera ensuite un système de charge de qualité adapté à la configuration de votre véhicule. Nous recommandons fortement de recharger les batteries en les branchant à 240V toutes les trois ou quatre nuits sur un camping avec alimentation électrique.

Ceci ne s’applique pas à nos Koru Star 2 ST Freedom car ils ont été équipés d’un puissant panneau solaire.

26. Combien de temps dure le GPL ?

Chaque véhicule a une bouteille d’essence pleine à la collecte. La durée dépend de l’utilisation de votre système de chauffage au GPL (142 grammes par heure). L’utilisation de la cuisinière ne consomme pas une quantité importante de GPL.

De nombreuses stations-services en Nouvelle-Zélande offrent la possibilité de recharger les bouteilles de gaz. Nous vous recommandons de vérifier de temps en temps si votre bouteille de gaz a besoin d’être rechargée. Ceci est particulièrement important si vous avez l’intention de rester dans des régions éloignées pendant un certain temps.

À la fin de votre location, vous devez restituer la bouteille de gaz remplie et vous ne paierez alors que le GPL que vous avez effectivement utilisé.

27. Chauffage

Tous les camping-cars et mobilhomes Wendekreisen sont équipés d’un chauffage électrique 240V. Le véhicule doit être branché à un emplacement de camping avec alimentation électrique pour utiliser le chauffage.

Nos camping-cars Koru 2 ST XL, Koru Star ST et Koru Star ST Premium, ainsi que tous les camping-cars 4 et 6 places sont équipés d’un système de chauffage au GPL HS2000 PROPEX.

Le HS2000 est un système de chauffage avec soufflerie à commande thermostatique alimenté au GPL. La source de chaleur est conçue pour une variété d’applications automobiles et VR, comme source de chaleur, totalement indépendante du moteur et raccordée à 240V.

28. Réservoir d’eau

Le volume du réservoir d’eau et la capacité du réservoir d’eaux usées sont conformes au certificat autonome et sont calculés pour durer 3 jours en utilisation standard.

29. Approbation des réparations

Toutes réparations de moins de NZ$ 50 peuvent être effectuées sans autorisation de Wendekreisen. Tous les coûts de réparation, jusqu’à NZ$ 50 seront remboursés sur présentation des reçus.

Toute réparation dépassant NZ$ 50 nécessite une approbation par Wendekreisen. Wendekreisen souhaite vous informer qu’aucune responsabilité ne sera acceptée pour les frais d’hébergement, repas ou autres débours résultant d’une panne.

30. Problèmes mécaniques et pannes

Bien que chaque véhicule soit contrôlé avant chaque location, la possibilité qu’un problème survienne pendant votre location existe toujours. N’hésitez pas à nous contacter immédiatement en cas de problème.

Wendekreisen offre une ligne d’assistance téléphonique via un numéro de téléphone gratuit. Ce numéro est disponible pour les problèmes mineurs pendant les heures ouvrables et 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 en cas d’urgence. Notre équipe vous aidera à trouver la solution la meilleure et la plus rapide pour vous.

Des réparations peuvent être organisées en cours de route et ne signifient pas nécessairement que vous perdrez du temps de vacances. N’oubliez pas d’appeler dès qu’un problème survient, car il sera très difficile de trouver un réparateur après les heures d’ouverture ou les fins de semaine et les jours fériés.

Pour plus d’informations, veuillez consulter nos conditions générales

31. Procédure en cas d’accident

Si vous êtes impliqué dans un accident, veuillez utiliser les formulaires à la fin de notre manuel du véhicule. Ceux-ci sont réservés pour documenter l’accident.

En cas d’accident ou de dommage, veuillez procéder comme suit:

  1. Aviser Wendekreisen du contexte intégral dès que possible et en tout cas dans les douze heures suivant l’accident ou le moment où le Locataire a pris connaissance du dommage.
  2. Aviser la police néo-zélandaise de tout accident et demander leur assistance sur les lieux pour déterminer la responsabilité.
  3. Obtenir les noms et adresses de toutes les parties, témoins et des véhicules impliqués dans l’accident.
  4. Obtenir une copie de tout rapport de police pertinent.
  5. Prendre des dispositions avec Wendekreisen pour compléter un rapport écrit et les déclarations d’assurance nécessaires et veiller à ce que ces dernières soient complétées avant la fin de la période de location spécifiée.
32. Routes à péage

Il y a 3 routes à péage, la Northern Gateway Toll Road au nord d’Auckland, et la Tauranga Eastern Link Toll Road et la Takitimu Drive Toll Road, toutes deux à Tauranga.

Celles-ci sont contrôlées électroniquement. Vous trouverez de nombreux panneaux de signalisation avant d’entrer sur une route à péage et des détours sont disponibles pour éviter la route à péage. L’utilisation n’est pas comprise dans le prix de location et le péage doit être payé par le chauffeur dans les 5 jours suivant l’utilisation de la route ou vous pouvez acheter le péage à l’avance. Nous vous recommandons d’utiliser le site web pour payer votre péage. Le paiement par téléphone peut entraîner le paiement pour une mauvaise immatriculation de véhicule.

Les péages impayés feront l’objet d’un avis de péage envoyé au bureau de Wendekreisen. Vous recevrez un courriel avec le lien de paiement pour le péage et les frais de traitement. Wendekreisen facture un forfait de traitement de NZ$ 20 pour chaque montant de péage non réglé.

33. Amendes de stationnement ou pour excès de vitesse

Le Locataire est responsable de toutes les infractions de stationnement et de circulation liées au véhicule pendant la période de location. Wendekreisen ne conteste pas les amendes qui lui sont envoyées, car nous recevons souvent des contraventions de circulation et de stationnement après le retour d’un véhicule. Vous recevrez un e-mail vous informant que Wendekreisen a reçu une amende ou un avis d’infraction avec un lien de paiement pour payer le solde restant dû. Sur demande, Wendekreisen vous fournira des informations détaillées sur ces frais. Si le lien de paiement n’est pas payé rapidement, nous porterons tout solde impayé au débit de la carte de crédit du titulaire de carte. Wendekreisen facture un forfait de traitement de NZ$ 35 pour chaque contravention de circulation ou de stationnement.

34. Retour aux dépôts

Les véhicules doivent être restitués à la date, au lieu et à l’heure convenus. Tout retour tardif entraînera des frais supplémentaires.

Vous êtes tenu de restituer le véhicule:

  1. Avec le niveau de carburant indiqué sur la feuille des dommages.
  2. Dans un état de propreté raisonnable (intérieur et extérieur).
  3. Avec des réservoirs pour les eaux grises et les eaux usées vides (toilettes à cassette)
  4. Avec une bouteille de gaz GPL pleine

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