Résultats du questionnaire clientèle

Wendekreisen envoi un sondage à tous les clients qui ont loué un véhicule directement avec nous et ont terminé leur vacances. Les résultats sont en temps réel et traduit dans les graphiques ci-dessous.

Votre première impression de la compagnie:

Le délai de réponse et la qualité du service pendant le processus de réservation:

L'amabilité et la qualité du service et de l'information lors du départ:

La performance générale de votre véhicule de location:

La qualité et condition de l'intérieur du véhicule et de l'équipement:

La propreté et le niveau d'hygiène à l'intérieur du véhicule:

La ligne téléphonique en cas de panne (assistance technique):

L'amabilité et la qualité du service et de l'information lors du retour:

Votre impression générale de votre location avec Wendekreisen Travel Ltd:

Key

Excellent(e)
bon(ne)
Moyen
Peut mieux faire
Pauvre
n’a pas été utilisé
 

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