¿Quiere alquilar una autocaravana, una furgoneta camper o un coche con Wendekreisen? Con nosotros todo se hace en dos pasos: usted nos envía una
solicitud sin compromiso y nosotros le respondemos con una oferta personalizada. No hay un pago inmediato en línea de forma intencionada: en su lugar, nuestro equipo se ocupa de usted personalmente desde el primer mensaje.
¿Cómo solicito una oferta?
El camino hasta la reserva se desarrolla en varios pasos:
- Calculadora de precios (sin compromiso, sin comprobación de disponibilidad) - opcional, para una primera estimación del precio.
- Rellene y envíe el formulario de solicitud. Ningún contrato de alquiler ni coste alguno en este momento.
- Tramitación por parte del equipo en 24 horas le respondemos con una oferta concreta, incluida la disponibilidad real.
- Confirmación por correo electrónico. si todo le encaja, basta con que lo confirme por correo. Volvemos a comprobar la disponibilidad y reservamos su vehículo.
- Confirmación de reserva por correo electrónico, con un enlace a una página de pago seguro para la señal.
Nota: En temporada alta (noviembre-marzo) recomendamos reservar con unos 6 meses de antelación. Durante la temporada baja (de mayo a diciembre) también es posible realizar reservas a corto plazo; actualmente, basta con reservar con 3 o 4 semanas de antelación. La duración estándar del alquiler es de 10 días; son posibles periodos más cortos según disponibilidad. Cualquier modificación tras la confirmación de la reserva depende también de la disponibilidad y se gestiona por correo electrónico con nuestro equipo.
¿Cómo funcionan la señal y la cancelación?
- Señal: 300 NZD, a pagar en un plazo de 3 días desde la reserva, no reembolsable.
- Pago restante: el importe restante completo se abona 30 días antes del primer día de alquiler. Se envía un recordatorio de pago automático.
- Formas de pago: transferencia bancaria, EFTPOS, VISA/Mastercard - no se admite el pago en efectivo.
Gastos de cancelación
Nuestras condiciones de cancelación son escalonadas según la antelación respecto a la recogida del vehículo:
| Plazo |
Gastos |
| 31 días o más antes |
Sin gastos (salvo la señal no reembolsable) |
| Entre 8 y 30 días antes |
30 % del importe bruto de la reserva |
| Menos de 7 días antes/ viaje no iniciado |
100 % del importe bruto de la reserva |
| Devolución anticipada |
Sin reembolso de los días de alquiler no utilizados |
Qué permiso de conducir necesito en Nueva Zelanda?
- Edad mínima: 21 años (sin excepciones), permiso válido en posesión desde hace al menos 12 meses, vehículos autorizados hasta 3,5 t de peso total.
- El permiso debe presentarse en el momento de la recogida.
- Si su permiso no está expedido en inglés, necesita una traducción exacta al inglés. Un permiso de conducir internacional es suficiente para ello. También aceptamos traducciones realizadas por un servicio de traducción autorizado por la NZ Transport Agency, o por la embajada, el consulado o el alto comisionado del país que expidió su permiso.
¿Cómo funcionan la recogida y la devolución?
Le atendemos en dos sedes, ambas cerca del aeropuerto:
- Auckland: Unit 6, 197 Montgomerie Rd, Mangere/Airport Oaks - a 10 minutos del aeropuerto.
- Christchurch: 240 Roydvale Ave, Burnside - a 5 minutos del aeropuerto.
Los alquileres de solo ida son posibles sin ningún problema, y sin coste adicional.
- Nuestro horario: de lunes a sábado de 8:30 h a 17:00 h, domingos y festivos de 8:30 h a 13:00 h. La recogida y la devolución son posibles por lo general entre las 6:30 h y las 20:00 h; fuera del horario comercial, según disponibilidad y con un coste adicional.
- Traslado gratuito desde el aeropuerto: tras recoger su equipaje y pasar la aduana, contacte con Wendekreisen en el número correspondiente (Auckland Int'l/Domestic: +64 9 869-7790, opción 2; Christchurch: opción 3) y diríjase al punto de recogida señalizado. Los gastos de taxi o de traslado desde la ciudad no se reembolsan.
- En el momento de la devolución, le rogamos que: llene el depósito según el protocolo de entrega; devuelva el vehículo razonablemente limpio por dentro y por fuera; vacíe el depósito de aguas grises/residuales y el casete del inodoro; devuelva la bombona de gas LPG llena. Una devolución tardía o el incumplimiento de estas indicaciones conlleva gastos adicionales (cláusula relativa a la fianza).
- Alquiler de solo ida Auckland ↔ Christchurch: gratuito en ambos sentidos.
¿Qué son las tasas por uso de carretera (RUC)?
En Nueva Zelanda, los vehículos diésel deben abonar una tasa por uso de carretera (Road User Charges, RUC) calculada por kilómetro. Muchas empresas de alquiler la facturan por separado; con Wendekreisen, la RUC ya está incluida en el precio del alquiler, al igual que el kilometraje ilimitado, los conductores adicionales, los gastos de tarjeta de crédito, la asistencia en carretera y el IVA neozelandés (GST, 15 %).
En cambio, no están incluidas en el precio del alquiler y se pagan aparte las tres carreteras de peaje de Nueva Zelanda (Northern Gateway Toll Road cerca de Auckland, Tauranga Eastern Link, Takitimu Drive); el peaje debe pagarlo el conductor en línea en un plazo de 5 días desde su uso.
¿Qué más está incluido en el precio del alquiler?
Muchas cosas: kilometraje ilimitado, conductores adicionales, gastos de tarjeta de crédito, asistencia en carretera, un juego completo de ropa de cama para 2 personas (almohadas, edredón, sábanas, toallas y paños de cocina), un calefactor eléctrico (240 V), el equipamiento completo de cocina, mesa y sillas de camping, el traslado desde el aeropuerto, así como el IVA neozelandés (GST, 15 %). Y, como ya se ha mencionado: el alquiler de solo ida entre Auckland y Christchurch es gratuito para usted.
¿Necesita algún extra? Las siguientes opciones se pueden reservar con un suplemento:
- Silla infantil (50 NZD)
- Chromecast o dispositivo equivalente (30 NZD)
- Convertidor de 150 vatios, 12 V-240 V (35 NZD)
- Adaptador para alimentación eléctrica doméstica (30 NZD)
- Cadenas para la nieve (75 NZD)